-
ان جميع عملاء الإستضافة
قد اطلعوا ووافقوا تماما على جميع ما ورد في
اتفاقية استخدام الخدمات التي تقدمها الإبداع الرقمي (AUP)
والمنشورة على موقع الإبداع الرقمي على العنوان
http://www.dc.net.sa/page/aup-ar.html
-
ان جميع عملاء الإستضافة
قد اطلعوا ووافقوا تماما على جميع ما ورد فيه
بيان مستوى الخدمات التي تقدمها الإبداع الرقمي وما يندرج تحتها من
صفحات والمنشورة على العنوان
http://www.dc.net.sa/page/sla-ar.html
-
تقوم الإبداع الرقمي
بتقديم خدمات استضافة مواقع الإنترنت التجارية والشخصية على أجهزة حاسوب
متصلة بشبكة الإنترنت على مدار الساعة ذات سرعة اتصال عالية وذات مواصفات
قوية.
-
تلتزم الإبداع الرقمي
بعمل نسخ احتياطية للمواقع التي تستضيفها على النحو التالي (نسخ احتياطي
يومي واسبوعي وشهري على نفس الخادم) ، (نسخ احتياطي اسبوعي خارج الخادم على
نفس مركز المعلومات سواء في نفس المبنى او في مكان اخر يتبع لنفس مركز
المعلومات) ، (نسخ احتياطي شهري خارجي خارج مركز المعلومات وبعيد بمسافة
كافية عن المركز الأساسي الذي يستضيف المواقع التي يتم اجراء النسخ
الإحتياطي لها ، بحيث تُعرف كلمة "مسافة كافية" وفقا لتقدير مهندسي الشبكات
في الإبداع الرقمي) ، (نسخ احتياطي كل 3 شهور يتواجد على أقراص مضغوطة او
وحدات تخزين مؤمنة للقراءة فقط داخل حدود المملكة العربية السعودية وفي
اماكن امنة وغير معلنة).ولكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل
اولاً و أخيراً، و لا تتحمل الإبداع الرقمي أي خسارة نتيجة فقدان أو ضياع
جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة على اجهزتها بما
لا يتعارض مع ما ورد في بيان مستوى الخدمة
المقدمة (SLA).
-
يتم استرجاع النسخ
الأحتياطي للعميل بناء على طلبه الشخصي من الإبداع الرقمي وذلك من خلال
قنوات الإتصال التي توفرها الإبداع الرقمي ، ان الابداع الرقمي لن تقوم باي
حال من الأحوال بعمل استرجاع نسخ احتياطي بشكل ارتجالي. الا في حالات فشل
الخادم عن العمل واضطرار الإبداع الرقمي للنقل على الخادم البديل عندها
ستقوم الإبداع الرقمي باسترجاع النسخ الأحتياطي بعد اعلام العميل مسبقا
بذلك.
-
تلتزم الإبداع الرقمي
بضمان عمل اجهزتها الخادمة لخدمات الإستضافة على مدار الساعة وضمان اتصالها
بخط الإنترنت الدولي وخلوها من اي مشاكل او عيوب مصنعية او عيوب في التشغيل
بما لا يتعارض مع ما ورد في بيان مستوى الخدمة
المقدمة (SLA).
-
ان خدمات الدعم الفني
المقدمة لخدمات الإستضافة تشمل صيانة الأجهزة الخادمة والتاكد تماما من عدم
وجود اي مشاكل في التشغيل والتاكد من عملها وفق المعايير والأسس المتعارف
عليها ولا تلتزم الإبداع الرقمي بتقديم اي نوع من خدمات الدعم الفني لأي
برامج او انظمه يقوم العميل بتركيبها على مساحة الإستضافة الخاصة به ،
ينحصر دور الإبداع الرقمي في المحافظة على سلامة عمل مساحة الإستضافة
المقدمة خالية من العيوب.
-
مع مرعاة ما ورد في
اتفاقية استخدام الخدمات التي تقدمها الابداع
الرقمي (AUP)
فان استخدام مساحة الإستضافة في اي من النشاطات التالية يعد خرقا في
اتفاقية الإستخدام وسوق يتم ايقاف اي موقع مخالف مع احتفاظ الإبداع الرقمي
بفرض اية غرامات مالية او حتى الملاحقة القانونية والجزائية والى اقصى حدود
القانون: (*) لا يجوز استخدام الخدمة بأي كيفية تؤدي إلى
عمليات احتيال أو تعديات إجرامية بحق مؤسستنا و/أو أحد وكلائها، أو أي موظف
في قطاع الاتصالات العام. (*) إرسال، أو تعمد استقبال، أو تحميل، أو
استخدام أو إعادة استخدام أي مواد تكون متعدية، غير أخلاقية، تشويه وتشهير،
أو فاحشة أو خطيرة، أو في خرق وتعدي على حقوق الطبع، أو السرية، أو
الخصوصية أو أية حقوق أخرى. (*) إرسال أو شراء طريقة إرسال
الدعايات والمواد الإعلانية غير المرغوب بها. (*) باي شكل لا يلبي
او ينصاع او يتعارض مع ما هو مطبق من قوانين في المملكة العربية السعودية.
(*) بأي شكل لا يلبي أو ينصاع لأي من تعليمات وإرشادات الإبداع
الرقمي أو أي من وكلائها. مع مراعاة ما ورد في اتفاقية استخدام الخدمات
التي تقدمها الإبداع الرقمي (AUP)
(البند 8) وباقي البنود ولا يتعارض معها.
-
ان الإفراط في استخدام
وحدة المعالجة المركزية يعد ايضا خرقا في اتفاقية الإستخدام ، سوف نقوم
فورا بايقاف اي موقع يقوم باستهلاك موارد وحدة المعالجة المركزية بافراط
بناء على تقدير مهندسي الشبكات في الإبداع الرقمي.
-
يحق للإبداع الرقمي في اي
وقت التغيير او التعديل في شروط تقديم خدمات الإستضافة هذه او اتفاقية
استخدام الخدمات التي تقدمها الإبداع الرقمي او بيان مستوى الخدمة ومن واجب
العميل ان يبقى متابعا لتلك الشروط والتعديلات من خلال زيارة موقع الإبداع
الرقمي على الإنترنت على ان تقوم الابداع الرقمي بالإعلان عن ذلك في موقعها
ودون الحاجة لمراسلة العميل لإبلاغة باية تغييرات.
-
مع مراعاة ما ورد في
اتفاقية استخدام الخدمات في الإبداع الرقمي (AUP)
فان العميل يقر بانه قرا وفهم ووافق على جميع ما ورد بها من شروط وانه
ملتزم بجميع ما ورد بها من شروط ، كما تلتزم الإبداع الرقمي بذلك.
-
مع مراعاة ما ورد في
اتفاقية بيان مستوى الخدمة المقدمة في الإبداع
الرقمي (SLA)
فان العميل يقر بانه قرا ووفهم ووافق على جميع ما ورد بها من بنود، كما
تلتزم الإبداع الرقمي بذلك.
خطط الإستضافة المشتركة
